Kinh doanh online, mặt hàng nào được ưa chuộng nhất?

Ở thời điểm hiện nay, kinh doanh online hay bán hàng online được xem là thu hút rất nhiều người quan tâm.

Sở dĩ nhiều người tìm đến bán hàng online đến vậy vì tính khả thi của nó cao: Khách hàng bây giờ toàn tập trung ở Google, mạng xã hội chứ không cần đi đâu xa.

Công việc này không phân biệt bạn là ai, miễn là bạn có năng lực bán hàng thì tiềm năng về thu nhập là vô tận.

Ưu điểm của bán hàng online đó chính là không cần đầu tư quá nhiều vốn, tiết kiệm chi phí thuê mặt bằng và nhân công, lượng khách hàng tiềm năng lớn, có thể bán hàng không bị giới hạn bởi không gian. Chính vì vậy, ngày càng có nhiều người lựa chọn kênh bán hàng online như một kênh bán sản phẩm, dịch vụ chính thu về lợi nhuận kinh doanh cao.

Tuy nhiên nhiều người khi muốn khởi nghiệp kinh doanh online thường băn khoăn không biết bán hàng online nên bán gì. Dưới đây là một vài gợi ý cho các chị em đang có nhu cầu kinh doanh:

1. Sản phẩm Gel lột mụn

• Làn da vùng mũi nổi bật nhất khuôn mặt nhưng lại chẳng trắng mịn mà sần sùi mụn khiến nhiều người cảm thấy rất mất tự tin. Thử qua hết các loại kem, thuốc, rồi đi spa, đi da liễu mất thời gian, tốn kém nhưng kết quả vẫn chẳng cải thiện được là bao khiến nhiều người cảm thấy nản chí.

• Đó là bởi họ chưa biết tới giải pháp dùng gel lột mụn nhanh chóng lấy đi những nhân mụn đầu đen cứng đầu, hiệu quả tức thì mà lại không hề tốn kém. Do vậy ý tưởng bán gel lột mụn sẽ rất đáng để bạn lựa chọn.

• Kinh doanh sản phẩm này không cần nhiều vốn, không cần mặt bằng nên hầu như ai cũng có thể thực hiện, miễn là có nhiều thời gian online để bán hàng và tương tác khách hàng.

• Để kinh doanh mặt hàng này bạn phải có nguồn hàng chất lượng vì trên thị trường có khá nhiều loại gel lột mụn, bạn phải cân nhắc tìm hiểu kĩ càng thành phần, hiệu quả cũng như giá thành để vừa phù hợp với số vốn của mình, vừa là để khách hàng yên tâm sử dụng. Lúc đầu kinh doanh, chỉ nên chọn khoảng 2 loại để khách chọn hợp với loại da, tình trạng mụn và túi tiền của mình. Sau này đông khách và đa dạng khách thì có thể bổ sung sản phẩm sau.

• Bạn cũng đừng quên ghi rõ hoặc tốt nhất là quay video hướng dẫn sử dụng để khách hàng làm theo. Vì đây không phải sản phấm làm đẹp hay dưỡng da, phải thực hiện đúng cách théo đúng hướng dẫn của hãng mới đem lại kết quả cao nhất. Tránh trường hợp khách thực hiện sai vừa không hiệu quả lại làm tổn thương vùng da mặt.

2. Kinh doanh son handmade

• Mỹ phẩm chiết xuất từ thiên nhiên như son handmade được làm từ những nguyên liệu thiên nhiên an toàn với da, với sức khỏe, không chứa chì, không chứa chất bảo quản, nhiều màu, lên màu chuẩn hiện đang rất được lòng các chị em.

• Có hai chú ý quan trọng bạn không được bỏ qua nếu muốn ý tưởng kinh doanh son handmade thành công, đó là:

• Chứng minh được son handmade của bạn chắc chắn không độc hại, an toàn với da, với sức khỏe người tiêu dùng. Khách hàng sẽ khó mà tin tưởng nếu bạn chỉ quảng cáo miệng, họ chỉ mua khi chắc chắn rằng sản phẩm của bạn an toàn, chưa kể dùng thấy tốt họ sẽ giới thiệu cho người quen dùng nữa.

• Vì vậy, hãy ghi rõ ràng thành phần, nguyên liệu trên từng sản phẩm, cho khách test thử thoải mái trước khi mua, cam kết nếu có vấn đề sẽ đền bù xứng đáng, tư vấn giải đáp những thắc mắc cho tới khi khách thực sự không còn nghi ngờ và tin tưởng.

3. Sản phẩm đồ handmade

• Có thể nói sức hút từ dòng sản phẩm này cho đến nay vẫn chưa hề giảm nhiệt chính bởi tính độc lạ của mặt hàng này, nhiều người sẵn sàng chi cả tiền triệu để sở hữu.

• Nếu khéo tay và chưa tìm ra phương án bán hàng online gì bây giờ thì bạn có thể chọn kinh doanh đồ handmade. Trào lưu sử dụng những món đồ handmade mấy năm gần đây rất được ưa chuộng bởi sự độc nhất vô nhị không ai giống ai, đặc biệt là các bạn học sinh, sinh viên.

• Với số vốn ít, chỉ cần bạn có hoa tay, khéo léo một chút, có sự sáng tạo, kiên nhẫn nhưng lại thu lại lợi nhuận đáng kể, bạn có thể bán hàng online trên Facebook, hội nhóm, diễn đàn… nhất là vào các dịp lễ lớn sẽ vô cùng hiệu quả. Những món đồ handmade có mức giá không quá đắt, lại rất đặc biệt và ít bị đụng hàng nên được lựa chọn rất nhiều.

  

• Từ những món đồ tự làm như hoa khô, gối, cây cảnh, thiệp…, cách làm khá đơn giản, nguyên liệu dễ kiếm, cộng với một chút khéo tay sẽ cho ra những sản phẩm có 1-0-2 rất hút khách. Đã có rất nhiều bạn trẻ thành công khi lựa chọn mặt hàng kinh doanh online hot này.

4. Đồ ăn vặt, vốn nhỏ lời cao

• Với mặt hàng đồ ăn vặt, bạn cần đầu tư khá nhiều thời gian và công sức, nhưng thu lại lợi nhuận rất cao. Bạn không cần đến chi phí để thuê cửa hàng, và đặc biệt thu hồi vốn chỉ trong thời gian rất ngắn.

• Đồ ăn vặt bán online cũng rất đa dạng và phong phú có thể là các loại chè, hay đồ uống, đồ ăn của các nước như Nhật Bản, Hàn Quốc, bánh ngọt… Đặc biệt vào mùa mưa, đồ ăn vặt là món vô cùng đắt khách khi kinh doanh online do tâm lý ngại ra ngoài vào trời mưa để mua đồ ăn vặt, nên đa số khách hàng đặt online rất nhiều. Bạn cũng có thể kiêm luôn cả dịch vụ ship nếu có thể.

• Đồ ăn của bạn ngon, hấp dẫn với giá cả hợp lý, cũng như chất lượng vệ sinh, đảm bảo nguồn lợi sẽ không hề nhỏ chút nào từ những món đồ ăn vặt này.

• Bạn có thể học hỏi công thức, cách chế biến món ăn, nhưng để tồn tại được và để khách hàng nhớ tới, bạn cần phải có sáng tạo. Nghĩa là món ăn của bạn phải có sự khác biệt, như nhiều hơn, trang trí bắt mắt hơn, thêm một vài thành phần mới lạ, mùi vị đặc biệt hơn… tạo nên một gu riêng biệt chỉ riêng mình bạn có, không nhầm lẫn bạn với người khác được.

  

• Từ học sinh, sinh viên, cho đến dân văn phòng, ai ai cũng thèm ăn vặt, và xu thế gọi đồ ăn online ngày càng phổ biến, nên chẳng bàn cãi khi xếp đồ ăn vặt vào mặt hàng kinh doanh online hot hiện nay.

5. Kinh doanh mỹ phẩm thiên nhiên

• Một trong những mặt hàng dễ kinh doanh nhất hiện nay phải nhắc đến là mỹ phẩm. Với nhu cầu làm đẹp không chỉ của chị em, mà nam giới cũng đã bắt đầu quan tâm hơn đến vẻ bề ngoài của mình. Vì thế, đứng sau đồ ăn vặt, thì mỹ phẩm cũng là mặt hàng hot nhất hiện nay.

• Mặt hàng mỹ phẩm thì mùa nào cũng cần dùng đến, đối tượng dùng mỹ phẩm cũng rất đa dạng. Vì vậy, kinh doanh online mỹ phẩm, đặc biệt là các loại mỹ phẩm có chiết xuất tự nhiên vẫn luôn là mặt hàng bán chạy nhất hiện nay và được nhiều bạn trẻ lựa chọn. Với một chút kinh nghiệm chăm sóc da, cũng như hiểu biết về sản phẩm thì lợi nhuận từ mặt hàng mỹ phẩm này luôn là niềm mơ ước của nhiều người.

• Số vốn bỏ ra để kinh doanh mặt hàng mỹ phẩm thiên nhiên này cũng không cần quá nhiều do bạn có thể bán order với những bộ sản phẩm đắt tiền, còn với những sản phẩm dùng thử, hay sản phẩm nhỏ bạn có thể nhập số lượng ít.

• Sau rất nhiều vụ dị ứng da do dùng mỹ phẩm xảy ra, rất nhiều khách hàng có nhu cầu sử dụng mỹ phẩm chiết xuất từ tự nhiên do đặc tính an toàn cho da, không gây kích ứng khi sử dụng. Vì vậy, mặt hàng này hiện đang bán chạy nhất hiện nay

• Kinh doanh mặt hàng mỹ phẩm thiên nhiên có độ canh tranh tương đối cao vì có nhiều dòng sản phẩm mới được ra đời. Vì vậy, bạn nên có một chính sách bán hàng thật tốt và lựa chọn nguồn hàng mỹ phẩm đáng tin cậy, chắc chắn bạn sẽ thu lại lợi nhuận đáng mong đợi.

  

6. Kinh doanh đặc sản

• Kinh doanh đặc sản cũng là một lựa chọn khá hay ho khi bạn chưa biết bán online gì bây giờ. Đồ đặc sản tại các vùng miền luôn là mặt hàng đắt khách tại các thành phố lớn như Hà Nội, Tp Hồ Chí Minh, Đà Nẵng… Mọi người khi đi du lịch, điều đầu tiên trước khi trở về là phải tìm mua bằng được đồ đặc trưng tại địa phương đó về làm quà hoặc sử dụng. Tuy nhiên không phải ai cũng có thời gian, tiền bạc đi du lịch nhiều và không có nhiều địa điểm uy tín tại các thành phố bán hàng đặc sản. Chính vì vậy việc bán hàng đặc sản trực tuyến là sự lựa chọn tuyệt vời và chắc chắn rất ít người có thể cạnh tranh với bạn.

• Trong thời gian đầu việc kinh doanh có thể gặp khó khăn, bạn chỉ bán được cho những người thân quen, bạn bè. Nhưng từ chính những khách hàng đầu tiên này bạn sẽ có cơ hội tiếp cận được với nhiều người tiêu dùng tiềm năng. Đồng thời những người bán là người bản địa nơi cung cấp đặc sản thường nhận được sự tin tưởng của khách hàng hơn. Vì vậy muốn thành công trong công việc này bạn cần phải có sự đầu tư, am hiểu về ẩm thực vùng miền, có được nơi nhập hàng uy tín để tránh biến mình trở thành nạn nhân của những trò lừa đảo.

• Tuy nhiên, bạn không nên kinh doanh theo cách thông thường mà nên chọn cách làm mới là kinh doanh online và theo mô hình combo. Theo đó, bán hoa quả online tươi ngon bằng cách lên lịch đặt trái cây từ trước để giảm thiểu lãng phí, tập trung vào trái cây chính vụ để đảm bảo trái cây tươi, ngon và chất lượng, làm việc trực tiếp với các nhà vườn để nắm rõ về nguồn gốc và quy trình trồng. Mô hình combo không cần nhiều vốn nhưng cần lượng khách lớn. Để thu hút khách, bạn cần chụp hình, ghi chép chi tiết các thông tin, xuất xứ, cách vun trồng, chất lượng, thời gian bảo quản… của sản phẩm rồi truyền thông rộng rãi.

7. Kinh doanh online quần áo

• Trong số các ý tưởng kinh doanh online thì bán hàng quần áo thời trang luôn được xem là một trong số các mặt hàng bán chạy nhất bởi nhu cầu ăn mặc của con người không bao giờ có điểm dừng, đặc biệt khi cuộc sống và kinh tế của người Việt ngày càng được nâng cao.

• Giờ đây, khách hàng không còn bị trói buộc tâm lý khi mua hàng phải ra tận cửa hàng để thử đồ hay mua hàng mà có thể đặt mua quần áo qua mạng và thanh toán nhanh chóng. Chính vì vậy mà các shop bán quần áo online ngày càng nở rộ để đáp ứng nhu cầu mua hàng thuận tiện cho khách hàng.

• Mỗi chủ shop quần áo online đều có những chiến lược kinh doanh riêng biệt, tuy nhiên chung quy lại cần lưu ý những yếu tố sau:

  

Tạo phong cách riêng: Hãy xác định đối tượng khách hàng mục tiêu của bạn là ai (nam hay nữ, tuổi teen hay dân công sở, thu nhập trung bình hay thu nhập khá…) để từ đó chọn lựa nguồn hàng quần áo cho phù hợp và xây dựng cho shop một phong cách nhất định trong mắt khách hàng.

Luôn cập nhật những xu hướng thời trang mới nhất: Điều này thì chắc chắn rồi, bạn không thể bán mãi một dạng sản phẩm đã lỗi mốt từ nhiều năm trước được. Thời trang là mặt hàng ăn theo xu hướng rất mạnh, hãy nắm bắt điều này và bạn sẽ lôi kéo được thật nhiều khách.

Đội ngũ nhân viên nhiệt tình, giỏi tư vấn: Chắc hẳn không phải lúc nào khách hàng cũ chủ động “chat” với bạn, đội ngũ nhân viên chính là cầu nối quan trọng để đưa sản phẩm của bạn đến gần hơn với người tiêu dùng. Hãy cân nhắc kỹ và tuyển chọn cho mình nhân sự tối ưu để việc kinh doanh mặt hàng online trên mạng thêm thuận lợi

Đảm bảo chất lượng tốt: Bạn có thể bán được một lần với một khách khi chất lượng không như đã giới thiệu. Nhưng nếu chất lượng tốt, sản phẩm bền đẹp thì họ sẽ sẵn sàng trở thành khách hàng quen thuộc của shop và hơn nữa là sẽ kéo cả bạn bè và gia đình đến nữa chứ.

• Biết một chút về thời trang, am hiểu một số chất liệu vải vóc cơ bản, biết dự đoán xu hướng thời trang thì bạn chính là người kinh doanh quần áo online phù hợp nhất.

8. Kinh doanh đồng hồ thời trang

• Thời đại công nghệ bùng nổ, đồng hồ không còn chỉ để xem giờ, mà còn được sử dụng với mục đích như một món đồ công nghệ với nhiều tính năng đa dụng hiện đại, một phụ kiện trang sức thể hiện đẳng cấp cho chủ nhân nữa. Trong tương lai đây hứa hẹn sẽ là mặt hàng kinh doanh đầy tiềm năng.

• Kinh doanh mặt hàng nào thì điều cơ bản là bạn phải am hiểu về sản phẩm đó, có như vậy mới có thể tư vấn thuyết phục được khách hàng. Bạn nên chú ý tập trung vào một nhóm đối tượng khách hàng tiềm năng nào đó, mỗi một đối tượng sẽ có yêu cầu về sản phẩm ở mức độ khác nhau.

• Các bạn cũng đừng quên chứng minh được nguồn gốc, uy tín của mặt hàng bạn đang kinh doanh. Vì bạn đang kinh doanh online nên sẽ rất khó để khách hàng tin tưởng, vì họ không được sờ, được chạm vào sản phẩm. Bởi thế hãy đăng lên những ý kiến nhận xét của khách hàng đã dùng sản phẩm của bạn, hoặc quay video để khách thấy rõ sản phẩm đó có những công dụng như thế nào, tem mác niêm phong ra sao,…

  

9. Kinh doanh mỹ phẩm online

• Không chỉ các chị em mới có nhu cầu làm đẹp mà hiện nay cả phái mạnh cũng thực sự rất quan tâm tới vẻ ngoài của mình. Hơn nữa các mặt hàng mỹ phẩm dưỡng da thường có chiết khấu cực lớn, không yêu cầu quá nhiều vốn, rủi ro thấp vì không lo chạy theo mốt như quần áo, không lo hỏng nhanh hư đồ ăn vặt vì có date rất xa. Bấy nhiêu đó đủ để bạn mạnh tìm được lời giải cho câu hỏi bán hàng online gì hiệu quả nhất đúng không nào?

• Biết một chút kiến thức về chăm sóc da, hiểu về một số các mỹ phẩm dưỡng da để tư vấn cho khách hàng là bạn có thể tự tin kinh doanh mỹ phẩm được rồi. Tuy nhiên, có hai chú ý quan trọng mà bạn cần phải ngâm cứu kỹ, đó là:

• Thứ nhất là bạn phải tìm được nguồn cung sản phẩm chất lượng uy tín, chính hãng. Nếu chất lượng không đảm bảo, dù bạn có bán rẻ bao nhiêu chăng nữa, khách hàng cũng sẽ tẩy chay bạn. Còn nếu sản phẩm thực sự tốt, dùng hiệu quả và không gây hại cho da, tóc và cơ thể thì dù bạn bán đắt khách vẫn tìm tới bạn – chữ Tâm trong kinh doanh luôn vô giá.

• Thứ hai, bạn phải không ngừng tìm tòi, giới thiệu tới họ những sản phẩm mới nhất, nhiêu thành phần chất lượng hơn, công dụng tốt hơn, có như vậy mới bắt kịp được nhu cầu ngày càng cao và làm hài lòng những khách hàng khó tính nhất.

  

10. Kinh doanh hàng xách tay

• Hiện nay, cả nam và nữ giới đều rất chuộng sử dụng hàng xách tay từ nước ngoài. Đặc biệt trong đó là dòng mỹ phẩm. Dòng mỹ phẩm rất phù hợp cho bán hàng online và chúng mang lại hiệu quả khá cao cho người bán. Các dòng mỹ phẩm được ưa chuộng hiện nay gồm có mỹ phẩm xách tay Hàn Quốc, Mỹ, Nhật, Pháp, Đức …  vì chất lượng tốt, mẫu mã đẹp, giá cả hợp lý.

• Ngoài mỹ phẩm, bạn có thể chọn lựa nhiều mặt hàng xách tay khác như đồng hồ, giày dép, quần áo, trang sức,… Do nhu cầu cuộc sống ngày càng cao nên việc người tiêu dùng hướng tới hàng ngoại là điều dễ hiểu. Tuy nhiên khi lựa chọn sản phẩm hàng xách tay thì bạn cần tìm được nguồn cung cấp đảm bảo, uy tín và giá cả hợp lý

11. Kinh doanh dịch vụ ship đồ ăn

• Cuộc sống con người ngày càng vội vã và bận rộn với công việc của họ, vậy nên thời gian rảnh để họ nấu ăn, hay thậm chí là ra đường mua một vài đồ ăn vặt cho mình là rất hiếm có. Tận dụng cơ hội này bạn có thể mở các dịch vụ giao đồ ăn nhanh, đồ ăn vặt, hay giao đồ ăn khuya để kiếm thêm thu nhập cho mình.

• Thị trường mà bạn hướng đến là những người làm văn phòng, đây là đối tượng thường có sở thích ăn vặt trong giờ làm việc nhất, nhưng họ lại không thể tự đi mua cho mình được. Sinh viên trọ trong các ký túc xá, hay những người “ngại” ra đường đêm khuya cũng là đối tượng bạn hướng đến. Tiêu chí phục vụ của bạn cần đảm bảo, bất kể thời tiết là mưa hay nắng, thậm chí đêm khuya, chỉ cần khách alo, bạn sẽ sẵn sàng tiếp nhận và đảm bảo đáp ứng kịp thời nhu cầu cho họ.

• Cần biết rằng đối tượng bạn phục vụ là số đông, nên chỉ cần chọn những loại đồ ăn thức uống có giá bình dân là được, dao động trong khoảng 20 – 50k. Các loại đồ ăn vặt có thể chọn như bánh tráng trộn, bánh pizaa, xúc xích, các loại hoa quả dầm, trà sữa, các loại nước hoa quả.  Đồ ăn khuya bạn có thể chọn như Mì, Phở gà, bún bò…

• Vào những hôm trời mưa, hay đêm lạnh, chỉ sau 15- 20 phút mà họ nhận được một tô Mì còn nóng hổi, hay một chiếc xúc xích rán vẫn còn bốc hơi nghi ngút, họ sẽ cảm thấy thoải mái và rất hài lòng khi sử dụng dịch vụ của bạn. Đừng quên gửi cho họ một lời cảm ơn, và một nụ cười dù có đang mệt nhọc, để khách hàng còn nhớ đến bạn. Đây cũng là 1 trong những ý tưởng làm giàu độc đáo đang được các bạn trẻ áp dụng rất nhiều và đã mang lại thành công.

  

Cần biết gì trước khi bắt đầu kinh doanh online?

Để mô hình kinh doanh hiện đại, bạn cần chuẩn bị cho bản thân thật nhiều kiến thức. Sau đây sẽ là những điều mà bạn nên biết khi bắt đầu triển khai cách thức kinh doanh này. 

Kinh doanh online có cần nộp thuế không?

Khi chuẩn bị bước vào mô hình kinh doanh qua mạng Internet nhiều người thắc mắc rằng hình thức này có cần đóng thuế không. Tuy nhiên, theo quy định của Nhà nước thì tất cả mọi cá nhân, doanh nghiệp khi kinh doanh qua mạng Internet thì đều phải đóng thuế. 

Theo đó, cá nhân có mức thu nhập trên 100 triệu/năm từ mọi hình thức kinh doanh thì sẽ phải nộp thuế thu nhập cá nhân với tỷ lệ 0,5 % và thuế GTGT với tỷ lệ 1% doanh thu. Bên cạnh đó, thì áp dụng mức đóng lệ phí môn bài như sau:

• Thu nhập dưới 100 triệu/năm: miễn lệ phí môn bài.
• Thu nhập từ 100 – 300 triệu/năm: nộp mức phí 300 nghìn đồng/năm.
• Thu nhập từ 300 – 500 triệu/năm: nộp mức phí 500 nghìn đồng/năm.
• Thu nhập trên 500 triệu/năm: nộp mức phí 1 triệu/năm. 

Kinh doanh online cần vốn không?

Đây là thắc mắc lớn nhất của nhiều người khi có ý định kinh doanh. Tuy nhiên, với mỗi cách thức kinh doanh online khác nhau thì sẽ có câu trả lời khác nhau.

Theo đó, bạn sẽ phải cần vốn nếu muốn nhập hàng sẵn về bán như cách thức kinh doanh truyền thống. Còn với hình thức kinh doanh online nhưng lại làm theo kiểu cộng tác viên, bán hàng order… thì bạn sẽ không cần phải chuẩn bị nguồn vốn khi bán hàng. 

Chọn hàng và nhập hàng ở đâu?

• Để bắt đầu kinh doanh thì bạn phải lựa chọn được mặt hàng để bán. Hiện nay trên thị trường có rất nhiều sản phẩm mà bạn có thể lựa chọn để bán hàng online như: đồ ăn, quần áo, giày dép… Tuy nhiên, với mặt hàng nào cũng vậy, bạn cần phải xác định được đối tượng khách hàng mà mình hướng đến. Từ đó sẽ giúp bạn lựa chọn sản phẩm dễ dàng hơn.

• Sau khi lựa chọn được mặt hàng kinh doanh thì việc tiếp theo mà bạn bắt buộc phải làm đó là tìm mối để nhập hàng. Tuy nhiên để có thể tìm được nguồn hàng giá rẻ và chất lượng là điều không dễ dàng. Vì vậy, bạn cần phải tham khảo ý kiến từ các mối quan hệ và tìm kiếm nguồn hàng tại các website, mạng xã hội… chuyên bỏ sỉ hàng. 

• Bên cạnh đó, bạn cũng có thể tìm nguồn hàng tại các khu chợ đầu mối của  tại Hà Nội, TP. HCM… Hoặc bạn cũng có thể qua các quốc gia khác để nhập hàng và vận chuyển về Việt Nam để bán.

Một số phương pháp kinh doanh online hiệu quả:

1. Đầu tư nguồn sản phẩm chất lượng

Khi kinh doanh online thì đây chính là một bước quan trọng nhất. Sản phẩm của bạn phải thật sự đảm bảo được chất lượng vì một sản phẩm có chất lượng tốt sẽ mang lại cho người dùng cảm giác an tâm và tin tưởng hơn khi sử dụng.

2. Tối ưu giá cho sản phẩm

Một điều thực tế cho thấy rằng, khách hàng sẽ sẵn sàng bỏ tiền để mua được một sản phẩm xứng đáng với giá trị của nó.

Vì vậy trước khi báo giá cho sản phẩm, bạn cần phải khảo sát giá cùng sản phẩm của các đối thủ cạnh tranh và khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng với giá của sản phẩm đó.

Từ đó, bạn cần phải phân tích và đưa ra giá hợp lý nhất cho sản phẩm của mình nhằm thỏa mãn khách hàng. Lúc đó, sản phẩm của bạn chắc chắn sẽ được nhiều khách hàng tin dùng và chấp nhận.

3. Đặt bản thân vào vai trò của khách hàng

Muốn biết được tâm lý của khách hàng thì bạn cần phải đặt mình vào vị trí của họ. Từ đó, bạn có thể áp dụng vào các chiến lược và những lợi ích nhằm phục vụ nhu cầu chăm sóc tốt nhất cho khách hàng.

4. Chiến lược quảng cáo tốt nhất nhằm thu hút sự quan tâm của người dùng

Nếu sản phẩm của bạn không phải là hàng độc quyền thì bạn càng cần phải chú trọng đầu tư cho việc quảng bá nhằm thu hút sự quan tâm chú ý của khách hàng. Bởi vì bạn đang có rất nhiều đối thủ cạnh tranh trong cùng một mặt hàng.

Chính vì thế, bạn cần phải có một chiến lược quảng cáo tốt nhất nhằm để khách hàng có thể chú ý đến gian hàng online của bạn.

5. Tên sản phẩm phải rõ ràng

Bạn cần phải đặt tên rõ ràng cho sản phẩm, không nên đặt theo mã số. Vì khách hàng sẽ không biết đây là sản phẩm gì và được sử dụng làm gì và không thu hút được sự chú ý của họ.

Để tránh tình trạng này thì bạn cần thêm vài dòng mô tả để khách hàng tiện theo dõi. Đây chính là điểm quyết định nên hay không nên mua hàng nên tốt nhất là bạn phải cung cấp đầy đủ từ tên gọi, thông tin mô tả và hình ảnh của sản phẩm.

6. Sản phẩm phải có hình ảnh đi kèm

Bạn sẽ thất bại hoàn toàn khi kinh doanh online nhưng lại không có hình ảnh. Bạn không nên lấy hình ảnh của những website khác để sử dụng minh họa cho sản phẩm của mình vì như vậy không có tính chất riêng, không thu hút được khách hàng.

Bí quyết để có một hình ảnh chân thực và hấp dẫn là bạn nên tự chụp sản phẩm của mình, sau đó sử dụng các phần mềm chuyên dụng để chình sửa hoặc có thể đầu tư sử dụng các dịch vụ chụp ảnh đang được cung cấp bởi nhiều đơn vị.

Điều này sẽ tạo nên bản sắc riêng, sự thống nhất và đồng bộ chuyên nghiệp cho gian hàng online của bạn.

7. Nội dung bài đăng quảng cáo

Nội dung quảng cáo về sản phẩm của bạn phải thật súc tích, tập trung vào những ý chính, những lợi ích và cách thức sử dụng sản phẩm của bạn có thể mang lại cho khách hàng. Tránh viết bài dài dòng, sáo rỗng và không chân thực.

8. Đầu tư cho website kinh doanh

Bên cạnh việc kinh doanh qua những trang mạng xã hội như: bán hàng trên facebook,,… để kinh doanh thì bạn còn có một kênh bán hàng trực tuyến hiệu quả đầy tiềm năng đó chính là thiết kế web bán hàng của riêng bạn.

Việc lập web bán hàng mang lại cho bạn hiệu quả kinh doanh tốt nhất từ những tính năng như: cập nhật thông tin sản phẩm hàng ngày, các tiện ích giúp cho việc chăm sóc khách hàng dễ dàng, liên kết thông tin trao đổi liên kết với các website có cùng nội dung để có thể cùng nhau phát triển tìm kiếm được lượng khách hàng tiềm năng lớn.

9. Tổ chức mini game và chương trình khuyến mãi

 Việc tổ chức các chương trình, trò chơi mini trên các fanpage sẽ giúp gia tăng độ tương tác đáng kể cho fanpage bán hàng của bạn. Chính vì thế, bạn hãy chú ý hơn trong việc đầu tư các chương trình khuyến mãi, coupon vì sẽ mang lại hiệu quả cao nhất trong việc kinh doanh online của bạn.

10. Đội ngũ nhân viên bán hàng phải chuyên nghiệp và chất lượng

Đối với hình thức kinh doanh online thì bạn chỉ có thể chăm sóc khách hàng thông qua các công cụ như: email, facebook, skype,… và khách hàng cũng chỉ có thể đành giá bạn qua cách nói chuyện cũng như ngữ điệu của giọng nói.

Nếu bạn sở hữu giọng nói ảnh hưởng nhiều của vùng miền thì sẽ làm cho khách hàng không hài lòng. Chính vì thế, bạn cần phải thuê đội ngũ nhân viên tư vấn với giọng nói ngọt ngào, nhẹ nhàng.

Ngoài ra, cần phải kiên nhẫn không sử dụng những từ ngữ khó nghe với khách hàng của mình. Vì đoạn nói chuyện của bạn có thể được lan truyền nhanh chóng trên mạng internet khi xảy ra chuyện không hay với khách hàng.

Điều này xảy ra sẽ làm mất uy tín của cửa hàng và ảnh hưởng xấu đến hiệu quả kinh doanh.

11. Chăm sóc khách hàng ngay cả khi họ đã mua sản phẩm của bạn

Có ít nhất 36% khách hàng đã từng mua hoặc sử dụng dịch vụ của bạn sẽ quay lại với bạn lần nữa nếu bạn theo hỏi và hỏi han họ định kì. Hãy gửi cho họ lời cảm ơn hoặc lời chúc vào dịp lễ cũng như voucher khuyến mại cho dịp đặc biệt. Tự thưởng cho khách hàng của mình thì không điều gì có thể ngăn họ trung thành với bạn.

Nếu bạn đã khởi nghiệp được một khoảng thời gian, hãy dừng lại một chút để suy ngẫm liệu có bước nào mình bỏ qua trong bài viết này không. Hy vọng là không. Bạn không bao giờ đi sai với những điều cơ bản nhất.

12. Xây dựng dấu ấn đặc trưng

Bất kỳ cửa hàng kinh doanh online nào cũng cần sở hữu trang bán hàng riêng với những dấu ấn đặc trưng, thu hút khách hàng. Hiện nay, với sự hỗ trợ miễn phí của các trang mạng xã hội, điển hình là Facebook, việc tạo một trang bán hàng khá dễ dàng với vài cú nhấp chuột. Tuy nhiên, bạn cần dành thời gian chăm sóc fanpage của mình bằng những thiết kế ấn tượng trong ảnh đại diện (avatar), ảnh bìa (cover), hình sản phẩm…

Chúc các bạn thành công!

156 views