Tuyệt chiêu “móc túi” của siêu thị mà chẳng ai hay biết

Không phải ngẫu nhiên nhiều người thường có thói quen lên danh sách hàng cần mua và chỉ “trung thành” với những món đồ được liệt kê trong danh sách này mỗi khi đi siêu thị.

Tuyệt chiêu móc túi khách
Tuyệt chiêu móc túi khách

Thử tham khảo mấy chiêu mà siêu thị hay dùng dưới đây, bạn sẽ ngộ ra rất nhiều điều mà trước giờ không nghĩ đến.

1. Diện tích siêu thị rộng lớn

Kích thước siêu thị cũng là vấn đề. Ở các siêu thị nhỏ, đông đúc, mọi người có ít động lực mua sắm hơn, thời gian mua sắm ít hơn và số lượng hàng họ chọn cũng ít hơn. Vì thế các siêu thị thường có xu hướng chọn những mặt bằng có diện tích rộng để trưng bày nhiều hàng hóa và lôi kéo khách hàng ở lại lâu hơn.

Diện tích siêu thị rộng lớn
Diện tích siêu thị rộng lớn

2. Màu sắc khiến người ta thấy muốn mua hàng

Các gam mầu ấm thu hút mọi người bước chân vào siêu thị. Những gam màu mát mẻ lại khiến mọi người dễ chịu và mua nhiều hàng hơn. Vì thế, nhiều siêu thị trang trí màu sắc ấm áp bên ngoàimàu xanh mát mẻ bên trong.

Màu sắc bên ngoài ấm áp
Màu sắc bên ngoài ấm áp

3. Giỏ mua hàng thường quá lớn hoặc quá bé

Bắt đầu từ năm 1938 giỏ hàng trong siêu thị được thiết kế dưới dạng xe đẩy để khách hàng mua được nhiều đồ hơn và di chuyển dễ hơn. Nhiều xe đẩy còn có chỗ ngồi rành riêng cho các em bé để bố mẹ yên tâm mua sắm.

Xe đẩy hàng thường rất lớn
Xe đẩy hàng thường rất lớn

Các giỏ hàng sẽ quá lớn hoặc quá bé, bạn không bao giờ tìm thấy chiếc giỏ nào vừa cả, đúng không? Bạn sẽ mua quá nhiều với một chiếc giỏ quá bé, hoặc mua quá ít với một chiếc giỏ quá lớn, và với trường hợp sau, bạn sẽ cảm thấy nên mua thêm một chút nữa cho… hợp lý. Và thông thường, nếu để ý, bạn sẽ thấy giỏ mua hàng của các siêu thị thường rất lớn.

4. Đặt những mặt hàng lợi nhuận cao ngay cửa ra vào

Hầu hết các siêu thị đặt những mặt hàng có lợi nhuận cao như bánh nướng, hoa tươi… ngay cửa ra vào vì lúc này giỏ hàng của khách vẫn trống và tinh thần mua sắm vẫn cao.

Mùi thơm bánh mì thu hút
Mùi thơm bánh mì thu hút

Và mùi hương đầu tiên bạn thường cảm thấy chính là mùi bánh mì. Theo nghiên cứu, mùi bánh mì sẽ đánh tan cảm giác xa lạ và đề phòng xung quanh của bạn. Một khi bạn cảm thấy thoải mái, bạn sẽ dễ chi tiền và nghe theo lời người khác hơn.

Những món hàng lợi nhuận cao ở cửa ra vào
Những món hàng lợi nhuận cao ở cửa ra vào

 Một lý do khác là những mặt hàng này có mùi thơm rất dễ chịu, kết hợp với những bản nhạc phù hợp, sẽ khiến khách hàng có tâm trạng vui vẻ hơn và sẵn sàng mua sắm hơn.

5. Xếp những thứ có liên quan đến nhau ở cạnh nhau

Có lẽ bạn nghĩ đây chỉ đơn thuần là một cách sắp xếp để khách hàng tiện mua đồ. Không đâu, họ có lí do cả đấy. Chính vì sự tiện lợi đó mà bạn hãy mua thêm những món đồ không cần thiết. Ví dụ như trứng sẽ được sắp rất gần sữa. Quầy rau củ và trái cây cũng sát bên… Vô tình bạn chọn mua nhiều thứ hơn bạn nghĩ rất nhiều. 

6. Kẹo và bim bim luôn nằm trong tầm tay của trẻ

Thật khó để trách lũ trẻ con cứ hay vòi mua quà khi cùng mẹ đi siêu thị. Con nít mà, lại còn y như “mỡ bày trước miệng mèo” thế kia.

Bánh kẹo ngang tầm với trẻ em
Bánh kẹo ngang tầm với trẻ em

7. Nhu yếu phẩm thường đặt cuối siêu thị bên tay phải

Bạn sẽ chẳng bao giờ nhận ra rằng, tại sao siêu thị lại để những đồ nhu yếu phẩm, đồ ăn, sữa, trứng… ở góc tường và thường nằm cuối siêu thị? Lí do là để bạn phải đi qua hết siêu thị, sẽ tăng cơ hội bạn bị bắt mắt bởi một hàng hóa nào đó khác.

Nhu yếu phẩm ở cuối siêu thị
Nhu yếu phẩm ở cuối siêu thị

Ở hầu hết các siêu thị, khách hàng sẽ đi từ phải qua trái. Một số cho rằng điều này là vì ở nhiều nước, trong đó có Mỹ, mọi người lái xe bên phải. Hầu hết khách hàng thuận tay phải, giống như khi lái xe chúng ta cũng lái xe bên phải, vì vậy siêu thị sẽ sắp xếp để các mặt hàng hay được lựa chọn nằm về phía bên phải kệ hàng.

8. Sản phẩm mới sản xuất thường được bày bên trong

Khi bày các mặt hàng như sữa bò, sữa chua vào tủ bảo quản, nhân viên siêu thị thường đặt những sản phẩm mới sản xuất vào phía trong cùng. Nếu bạn muốn mua sản phẩm mới sản xuất, hãy lấy sản phẩm được bày ở phía trong cùng.

9. Quầy thanh toán luôn có kẹo ngon

Những món này không phải là những món chúng ta thật sự cần, thế nhưng cuối cùng cũng bị dụ mua.

Bánh kẹo đặt gần quầy thanh toán
Bánh kẹo đặt gần quầy thanh toán

Nếu bạn để ý, bạn sẽ thấy các siêu thị hay để các loại bánh kẹo ngon, những món đồ nho nhỏ ở quầy thanh toán. Và khi bạn tính tiền, bạn sẽ lại dễ dàng… mua thêm những món đồ vừa nhỏ, vừa xinh, vừa ngon này dù không thực sự cần.

10. Sản phẩm giá cao được đặt ngang tầm mắt

Cách sắp xếp hàng hóa cũng tác động đến thói quen mua sắm của khách hàng. Thông thường những mặt hàng giá cao hoặc của các thương hiệu lớn được đặt ngang tầm mắt. Các mặt hàng giá thấp và phổ biến đặt ở dưới và cuối kệ hàng.

Sản phẩm giá trị cao để ngang tầm mắt
Sản phẩm giá trị cao để ngang tầm mắt

11. Mở bản nhạc êm ái, ngọt ngào

Không ở siêu thị nào là không mở nhạc, những bản nhạc được chọn thường êm ái, ngọt ngào. Theo tâm lý học, những bản nhạc này sẽ sẽ người mua cảm thấy thoải mái, dễ chịu và chẳng hề cảm thấy chút mệt mỏi nào khi đi mua sắm, họ còn mua nhiều hơn là đằng khác!

Nghiên cứu về ảnh hưởng của âm nhạc tới người tiêu dùng đăng trên Tạp chí Kinh tế và Tài chính Proceddia đã chỉ ra rằng, nếu siêu thị mở các bài nhạc càng hay càng hợp thị hiếu thì càng thu hút được nhiều khách hàng. Những bài hát có nhịp điệu chậm rãi sẽ khiến khách hàng di chuyển chậm hơn, tăng khả năng dừng lại lựa chọn và mua sản phẩm.

12. Lợi dụng ánh sáng của đèn điện để thu hút người tiêu dùng

Ánh sáng mờ ảo của đèn sẽ khiến cho thực phẩm càng trở nên hấp dẫn, thường thì, những loại thực phẩm như thịt sẽ sử dụng đèn màu đỏ, bánh mì thường sử dụng đèn màu vàng, hải sản thường sử dụng đèn màu xanh nước biển.

Ánh sáng đèn điện thu hút
Ánh sáng đèn điện thu hút

13. Sản phẩm được đóng gói trong túi to thường đắt hơn sản phẩm đóng gói trong túi nhỏ

Rất nhiều người tiêu dùng thường có tư duy “mua nhiều sẽ rẻ hơn mua ít”, thực ra, giá của những sản phẩm được đóng gói bằng túi lớn thường đắt hơn túi nhỏ. Hiện tượng này thường tồn tại ở các mặt hàng như nước uống, bim bim,… Hơn nữa trọng lượng, giá cả của những sản phẩm này thường không phải là con số tròn trịa, ví dụ như

  • 480gr
  • 458gr

người tiêu dùng trong lúc nhất thời cũng không rõ rốt cuộc thì mua sản phẩm nào sẽ rẻ hơn.

14. Thử đồ miễn phí và bạn sẽ mua đồ thật

Bạn đã bao giờ dùng thử các sản phẩm mới ở siêu thị chưa? Đây cũng là một cách bán hàng của họ. Đa số người dùng rất e dè với sản phẩm mới, thế nhưng nếu bạn đã được thử và được tư vấn một cách nhiệt tình, bạn thường hay mua thêm 1 hay 1 vài sản phẩm để ủng hộ họ.

Những gian hàng nếm thử
Những gian hàng nếm thử

15. Thẻ giảm giá thực ra không có giá trị gì

Thẻ giảm giá, thẻ khách hàng, thẻ vàng, thẻ bạc… tất cả đều không thực sự mang lại quyền lợi được chiết khấu nếu bạn chỉ mua hàng với số lượng bình thường.

Hình ảnh mang tính chất minh họa
Hình ảnh mang tính chất minh họa

Bạn chỉ có thể được hưởng chiết khấu nếu mua thật nhiều, thật nhiều hàng. Và như thế, các siêu thị buộc bạn phải mua nhiều và cho bạn chút giảm giá thực sự không còn mấy giá trị nữa.

16. Không hề có một chiếc đồng hồ nào trong siêu thị

Có thể nói, khi đi siêu thị rồi thì khái niệm về thời gian của bạn sẽ tạm thời bị mất đi. Siêu thị luôn muốn níu giữ chân bạn lại nên chẳng có lý gì họ đặt thêm 1 chiếc đồng hồ cả.

17. Giá cả “đục trong vá ngoài”

Siêu thị sử dụng hiệu ứng tâm lý, đặt giá thấp đối với các sản phẩm thiết yếu trong cuộc sống hàng ngày như thực phẩm, để bạn hình thành ấn tượng rằng đồ của siêu thị này khá rẻ, đồng thời cho rằng mọi sản phẩm của siêu thị này đều rẻ. Sau đó, siêu thị sẽ nâng giá của một số sản phẩm khác lên để bù lỗ cho các sản phẩm kia.

18. Đơn giá luôn được ghi theo cách khiến bạn bị nhầm lẫn

Có nhiều siêu thị sẽ để đơn giá là 50nghìn/500g chẳng hạn. Nếu hay quen mắt, người mua sẽ nghĩ 50 nghìn/1kg, vậy đó!!! Mình có 1 người bạn ở Úc, họ để 6$/2, anh ta liền cân cả 2kg trái cây vì tưởng nó rẻ đến vậy, hóa ra là 6$/2 quả.

Một điều nữa, siêu thị thường khéo léo để giá món hàng là 16.900 thay vì 17.000, dù chỉ chênh lệch 100 đồng thôi nhưng rõ ràng người ta đã thấy món hàng ấy rẻ hơn rất nhiều.

Cú lừa về mức giá lẻ
Cú lừa về mức giá lẻ

Tại các siêu thị, không khó để tìm thấy những mặt hàng có mức giá được niêm yết theo kiểu 29.900 đồng hoặc 1.999.999 đồng… Đây được gọi là “mức giá quyến rũ” và là một trong những “mánh khóe” phổ biến nhất để “bẫy” khách hàng. Nếu tỉnh táo, bạn sẽ nhận ra rằng, 29.900 đồng chẳng khác 30.000 là bao nhưng nếu để là 30.000 đồng có thể bạn đã chẳng mua món hàng ấy.

19. Quầy thanh toán hẹp

Các quầy thanh toán ở siêu thị thường xuyên trong cảnh từng hàng dài khách xếp hàng chờ đợi. Và nếu để ý, bạn cũng có thể nhận ra, quầy thanh toán thường được thiết kế khá hẹp, khó có thể để 2 người đứng cùng 1 chỗ cạnh nhau. Điều này đánh vào tâm lý người tiêu dùng khi lỡ lấy thừa một món đồ nào đó hoặc nhận ra mình đã mua quá nhiều đồ không cần thiết, khách hàng cũng ngại chen chúc và thanh toán luôn chứ không quay lại đặt nó trở về quầy.

Diện tích quầy thanh toán hẹp
Diện tích quầy thanh toán hẹp

19. Bán hàng theo combo

Các nhà bán lẻ thường đánh vào tâm lý thích đồ rẻ của khách hàng, từ đó kết hợp các mặt hàng lại với nhau và bán theo combo. Ví dụ mua bánh mì tặng kèm sữa, mua kẹo tặng kèm bình đựng nước, mua bột giặt tặng nước xả vải…Chiêu thức này khiến bạn dễ bị lừa rằng món hàng đó rẻ hơn giá trị thật của nó, tuy nhiên, bạn cần hết sức tỉnh táo để cân nhắc xem món đồ đi kèm đó mình có thực sự cần hay không.

157 views